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巴西首富雷曼只雇佣一种人:穷、聪明、渴望致富

让我们一起想像一种人生:辛苦工作50年后,可以拥有250亿美元的首富身价,总是一身衬衫、卡其裤,不喝酒、不吃红肉(当然不吃汉堡),每天运动健身,出差搭机坐经济舱,开福特汽车,低调到连抢匪都不知道他是谁……

听起来似曾相识?这个人不是股神巴菲特,他只是跟巴菲特风格相像。 1998年,巴西首富豪尔赫雷曼(Jorge Paulo Lemann)与巴菲特在吉列(Gillette)董事会同席之后,成为近20年好友。他们在2013年合资280亿美元,买下生产番茄酱的亨氏(Heinz),创下全球食品业最大收购案。 2015年,两人再度联手,以亨氏购并冷冻食品乳酪生产龙头卡夫(Kraft),更新了这项纪录。巴菲特赞誉雷曼犹如自己的老师,认为雷曼的管理手段比他来得好,直称其为「全世界最会做生意的人」!

巴西首富雷曼只雇佣一种人:穷、聪明、渴望致富

雷曼是移居巴西的瑞士移民之子,1939年出生于里约热内卢,父亲移民巴西经营乳酪工厂。

雷曼从幼儿园起到高中毕业,都就读美国学校,父母坚持他要受良好教育,所以雷曼很早就能说流利英语,这在当时巴西是少见的技能,对他日后进入金融市场帮助很大。

雷曼7岁起在乡村俱乐部打网球,好胜心极强,终生热爱这项运动,5次夺得巴西全国冠军,代表巴西打入温布顿公开赛、法国公开赛和戴维斯杯比赛。

在最年轻的岁月,雷曼每天日出之前五点起床,慢跑、练球。教练告诉他,对着观众打球是不可能赢得比赛的。意思是,与其对看台上的观众炫技,不如专心比赛。

雷曼受基督新教伦理教育,强调节俭与自律,再加上运动员的低调严谨训练,很早就显露特性。雷曼不打球时,就在南区的海滩冲浪,曾自豪表示自己是「里约热内卢最好的冲浪手之一」,尽情享受肾上腺素飙升的刺激感。

1957年,雷曼决定追随哈佛网球队队长的表哥,就读哈佛大学部经济系,成为每年仅被录取一人的巴西学生。但这个荣耀却成为灾难,17岁的「海滩男孩」来到天寒地冻的波士顿,分外想念巴西海浪,思乡情绪加上叛逆年龄,使他学业一落千丈。

大一学年结束,雷曼在哈佛广场放烟火,校方恼火建议他休学一年,等「人格更成熟」再回校就读。

雷曼虽一度想休学,但为了排遣无聊并顺利毕业,决定提早到三年就毕业。雷曼先征询学长姐和教授,他想修习的课程要付出多少心力和时间,过程中发现,历届所有考题都存档在图书馆,而且教授所出的考题变化并不大。他只需要研读旧题,便能应付所有考试。短短数个月,他从问题学生变成师长的最爱,一如原先设定的目标,21岁就完成学业。

雷曼曾提及这段哈佛经验如何改变他的世界观:「当年我是热衷网球和冲浪的少年,从未踏出里约热内卢半步。大一必修哲学课,我开始研读柏拉图、苏格拉底,那些书我以前从没想过多看一眼,只想夺下网球冠军或冲上更高的浪头。梦想远大或微小,其实要付出的努力是一样的……。我身边围绕着顶尖人才,知人善任是我的一项能力,也是我日后创业的一大特点。」

「为了在三年内完成学业,我必须建立一套学习系统,心无旁骛,努力化繁为简,只留下核心要素,这也助益良多,简单的方式永远比复杂要来得好。」

独到的用人哲学:第一个员工,连小学都没读完

他只雇用一种人:穷、聪明,并极度渴望成功

雷曼原本奋力往职业网球选手之路努力,虽然成绩不差,但客观评估自己的胜算时,他发现自己并非顶尖好手,这与他向来追求成功的个人目标有严重冲突。 「打得越久,我越发现自己很难挤进世界排名前十的一流行列,」雷曼说,「既然无法成为明星,我便决定放弃这个生涯。」

雷曼在瑞士信贷银行实习,第一次任职大型金融机构,但很不喜欢公司阶级严明、程序严谨,只做了7个月就辞职回巴西。

在巴西,雷曼从券商交易员做起,整整10年内,在市场中不断为雇主创造业绩,全力拉拢有心向上、却无资本的人合作,他所雇用第一个已经在业界立下战功的员工,连小学六年级都没读完,是出身中下阶层的打杂小弟。

雷曼把「拓展人脉」视为要务,他很快发现,雇用一群优秀人才,是开创事业的莫大优势,而「入股分红」犹如红萝卜,能够吸引有才能的年轻人效力。

当时的巴西经济成长主要受惠于政府政策,受政府扶植的大企业日渐成长。在这种环境下,雷曼更需要具灵活弹性的销售长才,甚至得有些机巧。他所创立的「加伦蒂亚证券经纪」是一生事业起点,往后不论创立多少公司,雷曼都遵守特定的「追梦专才法则」,称为PSD:出身贫穷(Poor)、头脑灵活( Smart)、渴望致富(Desire),名校毕业或具备国际经历不重要

巴西首富雷曼只雇佣一种人:穷、聪明、渴望致富

要进入雷曼公司,必须熬过十二道关卡,挺过八、九个面试官,当时所提问题,如果让现在的人力资源专家来问,恐怕会形成丑闻。主考官甚至会问应征者是否为同性恋、一周有几次性行为等。合伙人费南德斯说:「答案并不重要,我只想知道应征者如何反应、可否过关,虽然问题有些过分……。」

抗压性和长时间工作,是全球金融市场人才不可避免的宿命。雷曼因叔叔的引荐,开始接触高盛银行,并进而模仿创立独特的企业管理手法。加伦蒂亚的公司文化也成为巴西新一代企业的典范,他的优秀离职员工都开枝散叶的把这套制度推广到各个领域。

雷曼的公司「以绩效论英雄」,没有排资论辈这种事,员工只有三个层级:新进员工、抽取佣金的员工、合伙人。每半年举行人员考核,如果有人分红奖金或佣金增加,一定就是来自绩效不彰被削减的人。每年固定淘汰十分之一的人员,开除绩效差的,就是为了持续招揽年轻、有才能的新员工。

「舒适圈」在公司字典里不存在,敏感的灵魂绝对待不下这个刻意营造的竞争高压环境。不少人不到二十岁进公司做打杂小弟,三十岁就名副其实成为合伙人,喂养出渴求者的雄心。

犀利的企业经营:用现金消灭对手,买下老大公司

成本就像指甲,永远都需要削减!

金融交易带来的肾上腺素飙升感,鼓动雷曼的团队不断前进,不安于只做投资者,他们想成为能打造真正企业的经营者。

合伙人们从买下巴西人字拖品牌哈瓦那母公司开始学习,贯彻重整步骤:检核业务、放大所有产品定价空间、收回高阶主管福利与权力、裁撤绩效不佳员工、订定绩效第一的制度和人才管理与招募法则

换句话说,雷曼与合伙人大多选择有经营传统的企业,只是因为年代久远,拥有者已经失去动力,也习于安逸,导致经营衰退。他们在一次又一次的购并企业中,先用现金消灭对手,然后不断重复相同的改革措施,再困难的老大公司都无法逃避,并以新的绩效和获利来平息所有接管纷争。 2004年与比利时英特布鲁集团(Interbrew,生产贝克啤酒等)合并,被购并界称为「新企业对抗老贵族」,一干伯爵、侯爵股东,全数败下阵来。雷曼心腹斯库彼拉曾经传神表达他对企业财务的看法:「成本就像指甲,永远都需要削减!

在收购巴西最大连锁商店「洛加斯美洲公司」时,被任命主掌的斯库彼拉单身上任,至今仍是牛仔裤、运动鞋和T恤装扮,许多员工都认不出大老板就在身边。斯库彼拉对零售业毫无所悉,为了经营,写信给全球前十大零售业者,自我介绍并询问能否亲身参访,学习对方的优异经营。

他们的想法是,世界上有那么多优秀企业,与其花时间研究,何不取经效法?结果美国Kmart和布鲁明黛(Bloomingdale’s,百货公司)都回信愿意接待。沃尔玛创办人山姆沃顿(Sam Walton)则开着老旧货车,带着狗儿和猎枪来接机,一见如故带领雷曼和斯库彼拉,仔细解说沃尔玛如何营运。沃顿两度造访巴西,在大卖场亲自拍照、丈量货架尺寸,成为雷曼与合伙人的终身良师。沃顿对这段友谊说明道:「我很久以前就领悟到,在众人面前维持高傲,并不是打造高效率组织的最佳做法。」

屹立的森巴传奇:资助人才,为企业注入巴西魂

「如果未来你有机会帮别人,也要像我现在一样。」

经历世界性的攻城略地,雷曼与铁三角合伙人开始有计划资助有才能的年轻人到一流学府留学,持续性以培养、雇用、绩效奖赏的作为,为他们的企业注入巴西魂。

雷曼资助的第一个学生,是为他的啤酒公司建立智慧销售系统的布里托。布里托曾在奔驰与壳牌公司工作,申请斯坦福大学硕士时,缺乏学费,壳牌也不赞助,布里托透过朋友问到雷曼的联络方式,大银行家同意见他一面。

雷曼不看履历表,只简单询问布里托的专业和未来事业目标,并咨询过壳牌的意见,就同意资助学费。不过雷曼对他提出三个要求:「一、请和我保持联系,我要知道你课上得如何,读到有趣的财经文章请寄给我看看。二、 如果未来你有机会帮助别人,也要像我现在一样伸出援手。三、完成学业后,在接受任何工作前,请先跟我们谈谈。

前年担任汉堡王执行总监的赫斯四十来岁,二十多年前向助学基金会申请助学金,他回忆当年场景:「洛斯加美洲执行总监斯库彼拉一坐下,就把脚放在桌子上,问我为何要申请助学金。我20岁,父亲已经退休,辛苦把我养这么大,该是我独立的时候了。斯库彼拉又问我:『你会把我的钱花在女朋友身上吗?』我说我会用这笔钱付学费,如果还有剩,我会花在女朋友身上。斯库彼拉不禁笑了,我想他喜欢我的答案。」

雷曼与他的合伙人们,已经设立条款,子女都不进入相关企业工作,所有资深合伙人要陆续交棒给下一代合伙人,才能维持合伙人制畅通。不坐大办公室,没有私人秘书、不戴钻表、不开进口车,雷曼与访客告别时,一定陪同到电梯口,至今依然。远在南美洲的巴西,有这么一群放胆追梦的投资与经营专业人士,示范了巴西不只有森巴舞的商战传奇,看来也还不会停下脚步,值得读者理解观察。

巴西首富发迹大事纪:雷曼(Jorge Paulo Lemann)

‧21岁/3年内修完课程,获哈佛大学学位

‧36岁/创加伦蒂亚投资银行

‧53岁/创GP投资公司,是巴西第一家私募股权公司

‧64岁/创3G资本公司

‧68岁/买下百威啤酒

‧70岁/买下汉堡王

‧73岁/收购亨氏(Heinz)

‧75岁/买下卡夫食品(Kraft),为食品业最大并购案

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