报价被客户压价,是自由职业者最常遇到的事。压价本身并不可怕,可怕的是没有底线地接下来:时薪算下来比打零工还低,时间搭进去了,收入却没跟上。遇到压价先别急着答应,也别一口回绝,先算时薪,再决定这单接不接、怎么接。
先算时薪底线:低于底线就不接
接单之前先算出自己的时薪底线:把项目预计用时、沟通修改时间、收款对账时间都算进去,再除以报价,得到真实时薪。真实时薪低于自己定的底线,这单接了就是亏时间。底线算在前面,谈判时心里才有数,不会被对方一句预算有限就带跑。
压价先问范围:是预算问题还是比价问题
客户压价的原因各不相同:有的是预算确实有限,有的是在拿别家报价比价,还有的是想试探你的底线。先问一句对方的预算范围和期望的交付标准,再判断怎么回应。问清楚了,才知道是该调整交付范围,还是该坚持报价,或者干脆礼貌地不接。
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降价要换条件:价格下来了交付也要变
如果确实想接、也愿意降价,降价一定要换条件:减少交付数量、简化修改次数、延长交付时间,或者去掉部分附加服务。价格降了交付不变,等于白白让利,下次客户还会按这个价来谈。条件对等了,降价才是合理的让步,而不是无底线的退让。
不接也要留体面:说清楚原因留好印象
决定不接时,把原因说清楚:目前排期已满、这个价格覆盖不了投入的时间、交付标准达不到对方要求。说清楚原因,客户反而会觉得你专业,下次预算合适时还可能再来。体面地拒绝,比勉强接下又交付不好,对长期口碑更有利。
压价考验的不是嘴上功夫,而是你对自己时间的定价。时薪算清楚了,接与不接都有依据,副业才不会越做越廉价。
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