手里三个客户同时催,排期一乱,全都得罪。
多客户并行不是比谁接得多,是比谁排得清楚。
这事儿我试过,凭脑子记排期,记到第三个客户就开始乱。
排期写下来,脑子才腾得出来干活。
💰 💰 💰
💰 第一步:先排优先级
把手里所有活儿列在一张表上,交期、工时、报酬都写上。
交期最近的先做,报酬高的往前排,剩下的往后放。
排的时候留一口气,别把每天排得满满当当。
排满了,一个客户临时改需求,整条线都得跟着改。
💰 第二步:留出缓冲时间
每个项目之间留出半天到一天的缓冲。
缓冲不是偷懒,是给改稿、等反馈、处理突发状况留的余地。
没有缓冲的排期,第一个意外就能把它冲垮。
缓冲留出来了,客户插个急活儿,你也接得住。
💰 第三步:提前打招呼
排期排好了,主动跟每个客户同步一次。
告诉客户你的交付时间,让客户心里有数。
哪个环节可能晚,提前说,客户多半能理解。
等到交期当天才说做不完,客户再好说话也要翻脸。
排期这件事,跟项目排期:里程碑与截止日期怎么定讲的是同一个道理,先定下来,再动手。
多客户并行做久了,你会发现真正值钱的不是手速,是排期的本事。
排期排得好,客户觉得你靠谱,下次还找你。
客户多了,收款也要跟得上,别让对账拖了后腿。
别急,先听我说完,赚到钱才是真的。
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